VICIdial

VICIDial es una solución completa para centros de contacto Inbound y Outbound

  • Campañas Outbound e Inbound
  • Capacidad para Campañas sin agentes (call blasting)
  • Campañas para Encuestas
  • Scripting
  • Fácilmente escalable, Opción Redundante
  • Agregue TTS / ASR
  • Campañas con Fax / SMS /Email
  • Web Chat
  • Web Call Back
  • Integrable con su CRM
Ver la lista completa de funcionalidade de VICIdial

Cloud Contact Center

OCCS Cloud es una solución basada en la Nube con todas las funcionalidades requeridas por en el Contact Center:

  • Solución en la Nube
  • Bajos Costos y Rápida Implementación
  • Fácil Acceso: solo un enlace internet, no requiere enlaces dedicado punto a punto
  • Flexible para adaptarse a sus necesidades
  • Capacidad para integrarse
  • Interfases del Agente, Supervisor y Administrador Gráfica y Amigable